Поставка на Wildberries это операция, в которой ошибка стоит дороже самого товара. Партия из 200 штук уезжает обратно к селлеру при единственном расхождении штрих-кода, а штраф 40 ₽ за неправильную упаковку умножается на количество дефектных позиций. С января 2026 года WB запустил приёмку через камеры компьютерного зрения: ошибку фиксирует не приёмщик, а алгоритм, и оспорить начисление можно только через Service desk в течение 7 дней. Ниже разбор девяти шагов от подготовки партии до выставления товара в продажу с реальными лимитами по весу, габаритам и штрафами 2026 года.
Виды поставок
Wildberries принимает партии по трём схемам.
- FBO в коробах: универсальный вариант для малого и среднего ассортимента. Артикулы и количество указываются в заявке, селлер собирает короба с трёхуровневой упаковкой, везёт на ближайший РЦ.
- FBO на монопалете: один SKU занимает всю европаллету. Подходит, когда партия превышает 100 штук одного артикула или товар тяжёлый.
- FBO СГТ (сверхгабарит): для коробов выше 80 см по одной стороне, тяжелее 25 кг или с длиной свыше 120 см. Принимают только специализированные склады, нужна обязательная паллеризация.
- FBS со своего склада: товар лежит у селлера, отгружается после заказа. Требования к упаковке мягче, но 24-часовая сборка обязательна.
Выбор схемы между FBO и FBS зависит от оборота и команды. Подробное сравнение со скоростью отгрузок, стоимостью и тарифами разобрано в материале про схемы фулфилмента и подходящего селлера. Финансовая часть с актуальными ставками за литр и хранение лежит в гайде про тарифы и формулу расчёта доставки WB.
Упаковка штуки
Wildberries требует трёхуровневую защиту: заводская упаковка + индивидуальная для каждой позиции + транспортная тара. Пропуск любого уровня фиксируется камерами на приёмке.
- Одежда и текстиль: БОПП-пакет 25 мкм для лёгких изделий, 50 мкм для верхней. Скотч и стрейч-плёнка как индивидуальная упаковка запрещены.
- Хрупкое (посуда, керамика, электроника): пузырчатая плёнка по всему периметру, проклейка по швам, наклейка «Хрупкое».
- Жидкости и парфюм: герметичный зип-пакет с запасом на случай протечки.
- Обувь: индивидуальные коробки или плотные пакеты с защитой от деформации.
- Ювелирные изделия и дорогая электроника: «суперсейф» (двойной картон + ППЭ-каркас).
На каждой позиции наклеен штрих-код EAN-13 или Code 128, привязанный к артикулу в карточке. Размер этикетки 40 × 30 мм или больше, код занимает не менее 30 % площади наклейки. Размещение: правый верхний угол, минимум 15 мм от края, без перекрытия других кодов и швов. Для одежды и текстиля дополнительно нужна бирка с составом материала, размером и артикулом.
Короба и паллеты
Лимиты транспортной тары на 2026 год.
- Короб FBO: одна сторона до 80 см, сумма трёх сторон до 160 см, вес до 25 кг. Превышение фиксируется при взвешивании, поставка возвращается.
- Короб FBS: лимиты мягче, сторона до 120 см, сумма до 200 см.
- Монопалета: европаллет 120 × 80 см, общий вес с товаром до 500 кг, до 600 для продуктов и кормов. Высота груза до 1,8 м, плотно закреплён стрейч-плёнкой не менее трёх слоёв.
На каждый короб клеится этикетка из кабинета: штрих-код короба, номер заявки, список SKU внутри с количеством. На монопалете дополнительно паллет-бирка с QR-кодом партии. Смешивать разные артикулы в одном коробе можно, но это увеличивает риск ошибок сборщика на складе. Безопаснее держать по одному SKU на короб.
Создание заявки
Заявка оформляется в кабинете «WB Партнёры» в разделе «Поставки».
- Нажать «Новая поставка», выбрать тип: короб, монопалета, СГТ или FBS.
- Выбрать склад назначения. Список ограничен регионом и категориями товара.
- Добавить артикулы и количество по каждому SKU. Загрузить XLSX, если артикулов много.
- Система рассчитывает количество тары и генерирует штрих-коды коробов с листом поставки в PDF.
- Распечатать этикетки на термопринтере или обычном лазерном и наклеить на короба до выезда.
Заявка действует 30 дней с момента создания. Неиспользованная автоматически удаляется, штраф за это не предусмотрен, но придётся пересобирать пакет документов заново.
Тайм-слот и коэффициент
Тайм-слот это окно приёма партии на конкретный день и час, обычно длительностью 2 до 4 часов. Бронируется в кабинете при создании заявки. Слоты появляются волнами в 09:00, 12:00 и 16:00 по Москве.
Коэффициент склада это динамический множитель тарифа приёмки:
- 0: склад закрыт на приём. Отгрузить нельзя, надо ждать или выбирать другой РЦ.
- 1: базовая ставка, оптимальные условия.
- 2 до 5: повышенная плата, актуальна в обычные дни.
- 10 и выше: сезон пиковых распродаж (11.11, Чёрная пятница, Новый год). В отдельные дни 2026 года коэффициент доходил до 20.
Если коэффициент 0 у нужного склада, есть три варианта: подождать день-два до открытия, выбрать соседний РЦ или отправить на СЦ. Сортировочные центры принимают партии чаще, слоты там появляются в 2 раза быстрее, а товар всё равно дойдёт до основного склада через внутренний транзит. Для небольших партий до 50 штук СЦ часто оптимальнее.
Доставка до склада
Привезти партию можно тремя способами: своим транспортом по бронированному слоту, через транспортную компанию (транспортные компании) или с помощью сервиса WB-перевозчика прямо из кабинета. Последний вариант дороже, но снимает работу с логистикой.
Документы при приезде: УПД через систему ЭДО или ТТН для ИП и юрлиц, упаковочный лист из кабинета. На верх груза крепится ШК поставки (QR-код), без него машина не въедет на территорию склада.
Время подачи ± 15 минут от слота. Опоздание свыше 30 минут означает потерю окна: партия переносится на ближайший доступный слот, а WB фиксирует перенос с возможным штрафом.
Приёмка и продажа
На приёмке проверяют пять параметров.
- Целостность коробов и паллет: вмятины, разрывы и следы вскрытия означают отказ.
- Соответствие штрих-кодов на товаре артикулу в карточке.
- Количество штук в коробах = количество в заявке (расхождение допустимо до 5 %, дальше начисляется штраф).
- Габариты и вес каждого короба соответствуют заявленным с погрешностью до 5 %.
- Трёхуровневая упаковка каждой позиции (фиксируется камерой компьютерного зрения).
Сама приёмка короба занимает 30 минут до 2 часов в обычное время, до 5 часов в пик. Постановка товара в продажу происходит в течение 24 до 72 часов после успешной приёмки. Статус в кабинете меняется с «На доставке» на «На складе WB», затем на «В продаже». Дополнительно можно посмотреть раздел «Сборочные задания», который показывает первые отгрузки покупателям.
Штрафы и отказы
Основные санкции 2026 года.
- Неправильная упаковка: 40 ₽ за позицию, действует с 19 января 2026. Фиксируется камерами на складах с компьютерным зрением.
- Перенос или отмена заявки менее чем за 72 часа: 5 ₽ за позицию, но не более 25 000 ₽ за заявку.
- Расхождение количества с заявкой: до 3 % это предупреждение, 3 до 10 % это штраф 15 % стоимости расхождения, свыше 10 % это штраф 30 % и блокировка карточки на 14 дней.
- Расхождение габаритов с карточкой: от 100 до 10 000 ₽ за позицию в зависимости от категории.
- Отсутствие или нечитаемая маркировка: до 25 000 ₽ за партию.
Полный разбор санкций по всем платформам с конкретными статьями и порядком обжалования есть в материале про штрафы маркетплейсов в 2026 году.
Отказ в приёмке оформляется при критических нарушениях: вмятины коробов, расхождение свыше 5 %, грязь, отсутствие маркировки, просроченные товары. Партия возвращается селлеру в течение 72 часов: либо на свой адрес, либо через ПВЗ. Если товар не забрать в 45 дней, WB утилизирует партию, а селлеру выставляется счёт за хранение и утилизацию.
Чек-лист отгрузки
Финальная проверка перед выездом на склад занимает 15 минут.
- Все короба целые, без вмятин и следов вскрытия.
- На каждом коробе наклеен ШК из PDF кабинета, номер заявки, список SKU с количеством.
- Количество коробов совпадает с заявленным в кабинете WB.
- Каждая позиция упакована индивидуально по требованиям категории.
- На текстиле есть бирка с составом, размером и артикулом.
- Габариты и вес коробов в лимитах: до 80 см по стороне, до 25 кг.
- Если монопалета, обмотана 3 слоями стрейч-плёнки, высота до 1,8 м.
- Тайм-слот забронирован, на руках лист поставки и ШК партии.
- Подготовлены УПД или ТТН (для ИП и юрлиц).
- Запас 30 минут на дорогу до слота, точный адрес склада сверен на картах.
- Сделано фото партии перед погрузкой на машину (страховка от претензий о повреждении).
Поставка на Wildberries это процесс, в котором каждый шаг увеличивает риск штрафа при невнимательности. У небольшого селлера на 1–3 партии в месяц логичнее изучить процесс самому. Если нужна помощь с запуском или развитием магазина на маркетплейсах, оставьте заявку через форму ниже.